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Nos complace que hayas elegido comprar con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad, por eso queremos asegurarnos de que conozcas nuestra política de devoluciones y reembolsos.
📦 Política de Devoluciones
Entendemos que a veces las cosas no son exactamente como esperabas. Por eso te ofrecemos:
- 15 días calendario desde la recepción para solicitar tu devolución
- El artículo debe estar:
- Sin usar y en perfectas condiciones
- En su empaque original
- Acompañado del recibo o comprobante de compra
💰 Proceso de Reembolso
Hacemos que el proceso sea simple y transparente:
- Recibimos e inspeccionamos tu artículo
- Te notificamos la recepción y el estado de tu devolución
- Si se aprueba, procesamos el reembolso a tu método de pago original
⏱️ El tiempo de acreditación dependerá de tu entidad bancaria o método de pago utilizado
🚚 Información de Envío
Para las devoluciones, ten en cuenta:
- El costo de envío de devolución corre por cuenta del cliente
- Este costo no es reembolsable
- Se deducirá del monto total a reembolsar
📞 ¿Necesitas Ayuda?
Estamos aquí para asistirte. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta sobre el proceso de devolución. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
💡 Consejo: Te recomendamos tomar fotos de tu artículo antes de devolverlo como respaldo.
